Iteras vil altid holde kundens saldo i balance, og hvis man har penge til gode, informeres om det på fakturaen, så man ikke betaler for meget. Det er linjen der hedder “Allerede indbetalt”. Men EAN-kunder har som regel egen bogføringsafdeling, som holder godt styr på hvor meget der var faktureret, betalt, krediteret, og hvad saldo […]
Category: Fakturering og betaling
Tilmelding til automatisk betaling via selvbetjening
Såfremt den tilhørende integration er oprettet, kan abonnenter tilmelde automatisk betaling via selvbetjening. Det kan være: Automatisk kortbetaling (kræver Quickpay og en indløsningsaftale) Vipps MobilePay (kræver en separat aftale med Vipps MobilePay) Betalingsservice (kræver aftale med Mastercard Payment Services) Mere om betalingsaftaler her. Når man logger ind til selvbetjening, kan man se sine abonnementer. Ved […]
Test-kort
Har man brug for et test-betalingskort, henviser vi til Quickpay: https://learn.quickpay.net/tech-talk/appendixes/test/
MobilePay Subscriptions
MobilePay findes i den klassiske version, hvor man overfører enkeltbeløb, og i en abonnementsversion, MobilePay Subscriptions (MPS), hvor man kan indgå abonnementsaftaler som gør det muligt at trække abonnementsbetalinger uden at abonnenten skal godkende trækket hver gang. Iteras har sin egen integration til MobilePay Subscriptions, som denne artikel handler om. Den klassiske enkeltbetalings-MobilePay understøttes via […]
Håndtering af ikke-betalende kunder
Når en abonnent ikke betaler sin faktura, vil man typisk ønske at sende påmindelser/rykkere samt suspendere leveringen af det produkt, der abonneres på – hvad enten det drejer sig om f.eks. en trykt avis eller et magasin, eller adgangen til en digital tjeneste. Iteras har avancerede mekanismer til håndtering af kunder, der ikke betaler deres […]
Opsætning af flere medier eller aktiviteter på samme Iteras-konto
Hvis man styrer flere medier og/eller andre aktiviteter i Iteras, opstår spørgsmålet om, hvordan man bedst opsætter systemet til at understøtte dette. Et medie eller anden aktivitet opsættes typisk som en Produktkategori i Iteras. På denne måde er aktiviteterne adskilt. Men over produktkategorierne findes et niveau mere – forretningsenheder. En forretningsenhed er typisk et cvr-nummer, […]
Kørsler i Iteras
Kørslerne i Iteras får ting til at ske når de sker, f.eks. (væsentligst) tildeling af numre, indlæsning af indbetalinger, og afsendelse af fakturaer og rykkere. Herunder kan du se, hvornår kørslerne sker: Daglige kørsler af automatiseringer, rykkere og diverse småoprydning: kl. 01.00 (dvs. om natten). Disse ting køres således kort efter midnat, hvor det er […]
Rabat-funktioner i Iteras
Man kan indstille rabat på følgende måder: Rabat direkte på abonnementet Valgfri pris på kampagnen Rabat på gruppeabonnementer Rabat via faktureringsregler 1. Rabat direkte på abonnement Skal man give en fast rabat til et abonnement, kan man bruge rabat-feltet der findes under “Rediger abonnement”. Her kan rabat indtastes som beløb eller som procentsats. Sådan en […]
Tilbagebetaling af kortbetalinger
Kortbetalinger kan refunderes direkte fra Iteras. For at tilbageføre et beløb, skal det være frigjort fra fakturaen, det blev betalt på. Når vi taler om kortbetalinger lyder de altid på fakturabeløbet, så dette er det maksimale beløb, der kan tilbageføres. Frigørelsen sker ved kreditering, enten manuelt eller som en del af stopfunktionen. For at tilbageføre […]
Hvad står der på kundens konto ved korttræk?
Når der trækkes en betaling med kortbetaling, ses trækket på kundens netbankkonto. Her fremgår foruden beløbet en tekst om købet, og vi får af og til spørgsmålet, om man kan styre hvad der kommer til at stå. Det kan man ofte godt. Som regel vil der stå navnet på den Merchant, der er oprettet i […]