Hjælp! Betalingen blev knyttet til en forkert abonnent/ faktura!

Nogle gange kommer der fejl i manuelle handlinger med systemet. Som eksempel, en fejlede betalingskort-indbetaling bliver manuelt tilknyttet til en anden abonnent, eller pakkerien pakker forkerte faktura til kunden. Resultatet er, at penge kommer til at ligge hos en helt anden abonnent som så får ingen påmindelser om indbetalinger. Heldigvis kan man rette dette i […]

Read More

Lidt grundlæggende om regnskab og terminologi

Iteras gør det nemt at køre et regnskab fordi de fleste ting håndteres automatisk, men for at komme godt i gang kan det være en fordel lige at få nogle få begreber på plads. Fakturering og kreditering Når vi skal modtage penge for en ydelse vi leverer, har vi brug for at holde styr på […]

Read More

Fakturering med bladet (printselv)

Nogle udgivere udsender fakturaen sammen med bladet, folieret. Fakturaen fungerer da som adressebærer, hvilket vil sige, at der skal en faktura ud med hvert nummer, uanset om der er et beløb, som skal opkræves eller ej. Iteras understøtter denne form for fakturering med faktureringsformen “printselv”. I ordet ligger, at udgiver selv står for at få printet […]

Read More

Bankskifte og Iteras

Virksomheder skifter af og til bank. Hvis du bruger Iteras, er det meget vigtigt at du gør os opmærksom på bankskiftet inden du skifter, så vi kan vejlede dig i de nødvendige skridt for at dit Iteras betalings-setup stadig fungerer, og tjekke alt igennem efter skiftet. Ændringer hos banken Hvis du tager imod indbetalingskort, har du […]

Read More

Rykning

Rykkerproceduren i Iteras kører fuldautomatisk og kan indstilles efter udgiverens ønsker. Indstillingsmulighederne findes under publikationens opsætning under den bjælke som hedder “Forfaldne fakturaer”. Det første man skal tage stilling til, er om man overhovedet vil reagere på manglende betaling. Det slås overordnet til og fra øverst. At reagere betyder at sende en rykker eller en […]

Read More

Overordnet om fakturering

ITERAS fakturerer alle abonnenter fuldautomatisk, uanset hvordan fakturaen skal sendes. Følgende faktureringsmåder er tilgængelige: Papirfaktura (sendt separat): Printes og sendes fuldautomatisk af Nets ud fra filer som Nets modtager fra Iteras en gang i døgnet (automatisk, uden at udgiveren skal foretage sig noget). En printet papirfaktura er standard-faktureringsmetoden, når man fakturerer via Nets. Det vil […]

Read More

Fakturering via NemHandel (EAN)

ITERAS er direkte integreret med NemHandel-systemet – altså det system, der sørger for at levere en EAN-faktura. Det betyder, at NemHandel-fakturaer leveres fuldautomatisk (lige som alle andre fakturaer i ITERAS). Du skal bare sørge for, at der er indtastet et korrekt EAN-nummer på abonnenten, og så ved ITERAS, at fakturaen skal sendes via NemHandel-systemet (EAN-nummer overrider […]

Read More

Indbetalinger

Alle indbetalinger fra abonnementer som er faktureret via ITERAS går ind på din abonnementskonto – uanset hvordan de opkræves. Indbetalinger fra indbetalingskort og automatiske opkrævninger via BetalingsService fremgår som én samlet daglig postering, der indeholder alle dagens indbetalinger. Du kan ikke identificere de enkelte indbetalinger på kontoen – det ses kun i ITERAS hvem der her […]

Read More

Betalingsaftaler

Iteras er et softwaresystem, der opkræver betaling for dine abonnementer på dine vegne. Vi er dog ikke “mellemmand” på dine indbetalinger – når dine abonnenter betaler, går pengene direkte ind på din konto. Det betyder, at du skal indgå aftale med Nets eller Teller for at kunne modtage betalinger. For indbetalingskort (det man kaldte girokort i […]

Read More