Hvad sker der med kortbetalingsaftale, hvis abonnenten får sit kort spærret?

Systemet vil først forsøge at trække beløbet fra kortet som det plejer. Lykkes det ikke, bliver den automatiske kortbetalingsaftale annulleret. Systemet sender en email til abonnenten med besked om, at betalingen har er lykkedes. E-mailen indeholder også fakturaen med et link til betaling. Abonnenten kan oprette en ny betalingsaftale fra kortbetalingsvinduet.

Hvis kortet ikke er spærret, men ønskes ændret, skal udgiveren annullere den eksisterende kortbetalingsaftale fra Iteras-interfacet. Ved den næste faktureringscyklus sender systemet en email-faktura til abonnenten, hvorfra en ny kortbetalingsaftale kan blive oprettet.