MobilePay Subscriptions

MobilePay findes i den klassiske version, hvor man overfører enkeltbeløb, og i en abonnementsversion, MobilePay Subscriptions (MPS), hvor man kan indgå abonnementsaftaler som gør det muligt at trække abonnementsbetalinger uden at abonnenten skal godkende trækket hver gang. Iteras har sin egen integration til MobilePay Subscriptions, som denne artikel handler om. Den klassiske enkeltbetalings-MobilePay understøttes via […]

Read More

Håndtering af ikke-betalende kunder

Når en abonnent ikke betaler sin faktura, vil man typisk ønske at sende påmindelser/rykkere samt suspendere leveringen af det produkt, der abonneres på – hvad enten det drejer sig om f.eks. en trykt avis eller et magasin, eller adgangen til en digital tjeneste. Iteras har avancerede mekanismer til håndtering af kunder, der ikke betaler deres […]

Read More

Opsætning af flere medier eller aktiviteter på samme Iteras-konto

Hvis man styrer flere medier og/eller andre aktiviteter i Iteras, opstår spørgsmålet om, hvordan man bedst opsætter systemet til at understøtte dette. Et medie eller anden aktivitet opsættes typisk som en Produktkategori i Iteras. På denne måde er aktiviteterne adskilt. Men over produktkategorierne findes et niveau mere – forretningsenheder. En forretningsenhed er typisk et cvr-nummer, […]

Read More

Kørsler i Iteras

Kørslerne i Iteras får ting til at ske når de sker, f.eks. (væsentligst) tildeling af numre, indlæsning af indbetalinger, og afsendelse af fakturaer og rykkere. Herunder kan du se, hvornår kørslerne sker: Daglige kørsler af automatiseringer, rykkere og diverse småoprydning: kl. 01.00 (dvs. om natten). Disse ting køres således kort efter midnat, hvor det er […]

Read More

Rabat-funktioner i Iteras

Man kan indstille rabat på følgende måder: Rabat direkte på abonnementet Valgfri pris på kampagnen Rabat på gruppeabonnementer Rabat via faktureringsregler 1. Rabat direkte på abonnement Skal man give en fast rabat til et abonnement, kan man bruge rabat-feltet der findes under “Rediger abonnement”. Her kan rabat indtastes som beløb eller som procentsats. Sådan en […]

Read More

Tilbagebetaling af kortbetalinger

Kortbetalinger kan refunderes direkte fra Iteras. For at tilbageføre et beløb, skal det være frigjort fra fakturaen, det blev betalt på. Når vi taler om kortbetalinger lyder de altid på fakturabeløbet, så dette er det maksimale beløb, der kan tilbageføres. Frigørelsen sker ved kreditering, enten manuelt eller som en del af stopfunktionen. For at tilbageføre […]

Read More

Hvad står der på kundens konto ved korttræk?

Når der trækkes en betaling med kortbetaling, ses trækket på kundens netbankkonto. Her fremgår foruden beløbet en tekst om købet, og vi får af og til spørgsmålet, om man kan styre hvad der kommer til at stå. Det kan man ofte godt. Som regel vil der stå navnet på den Merchant, der er oprettet i […]

Read More

Ændring af abonnentens kortbetalingsaftale

Hvad sker der med kortbetalingsaftale, hvis abonnenten får sit kort spærret? Systemet vil først forsøge at trække beløbet fra kortet som det plejer. Lykkes det ikke, bliver den automatiske kortbetalingsaftale annulleret. Systemet sender en email til abonnenten med besked om, at betalingen har er lykkedes. E-mailen indeholder også fakturaen med et link til betaling. Abonnenten kan oprette […]

Read More

Skift faktureringsmåde på en udstedt faktura

Læs uddybende artikel om faktureringsmådene her. Iteras kan sende fakturaer på mange måder: Nets/BetalingsService, e-mail, automatisk kortbetaling, og NemHandel (EAN). Nogle gange ønsker abonnenten at modtage fakturaer på en anden måde, end den oprindelig er sendt på. Det kan man nemt ordne i Iteras ved at ændre faktureringsmåden og gensende fakturaen. At skifte til NemHandel (EAN): […]

Read More

Verificering af bankopsætning og Nets-aftale

Læs om betalingsmulighederne her. Læs om ændring af NETS-aftale her. Når man har fået et svar fra Nets om, at total-aftalen er oprettet, er det tid til at teste, om alt er sat rigtigt op i banken og hos Nets. Det sker ved at indbetale 1 øre som indbetalingskort, med jeres FI-nummer og betalings-id “18” (som er […]

Read More