For at komme i gang med at bruge Iteras til din abonnementsstyring eller medlemsstyring skal der indgås betalingsaftale(r) med Betalingsservice/MobilePay/Nets/Clearhaus, systemet skal sættes op, og data skal importeres (med mindre der er tale om et nystartet medie/forening/andet). Iteras står selvfølgelig klar til at svare på alle spørgsmål, du måtte have i fb.m. opstarten.
1) Valg af betalingsmidler
Det første du skal tage stilling til, er hvilke betalingsmidler du ønsker at dine abonnenter/medlemmer/kunder skal kunne benytte sig af.
- Indbetalingskort: Ofte vil man i Danmark tilbyde, at folk kan betale med indbetalingskort, hvilket kræver en kreditoraftale hos Betalingsservice. En indbetalingskortaftale kan også bruges til betalinger fra fakturaer sendt til det offentlige via NemHandel, så hvis du regner med at få offentlige kunder (f.eks. biblioteker, kommuner), anbefaler vi, at du får denne betalingsaftale. Det samme gælder virksomheder, der gerne vil have en faktura tilsendt, fordi bestilleren ikke har eller ønsker at bruge et betalingskort.
- Kortbetaling (fx. Dankort, VISA, Mastercard): Kortbetaling kræver indløsningsaftaler, der for Dankorts vedkommende indgås med Nets. VISA/Mastercard kan køres på indløsningsaftaler hos forskellige indløsere. Bemærk, at indløseren Clearhaus ikke er egnet til abonnementsprodukter med længere løbetid end tre måneder.
- MobilePay Subscriptions: Kræver en aftale med MobilePay.
- NemHandel (EAN): Dette kræver ingen betalingsaftaleoprettelse (og er i øvrigt ikke et betalingsmiddel, men en faktureringsmåde).
Se, hvordan du konkret opretter betalingsaftalerne her.
2) Opsætning af systemet
Inden Iteras kan tages i brug, skal systemet sættes op til jeres behov. Ofte vil den første opsætning ske sammen med din Iteras-konsulent. Følgende skal som minimum opsættes:
- Kundeservice(r)
- Forretningsenhed(er)
- Betalingsintegrationer (herunder NemHandel)
- Produkt(er)
- Kampagner
- Tilmeldingsformular
- Evt. udgivelsesplan (hvis der bruges udgivelsesbaserede kampagner)
3) Import af data (med mindre du er nystartet)
Når alt er sat korrekt op, eksporteres data fra jeres gamle system og importeres i Iteras via vores import-skabelon. Dette sker typisk med hjælp fra Iteras, idet abonnenterne/medlemmerne skal oprettes med korrekt status, tilgodehavender, mv. Vi opretter gerne importen på vores test-server først, så du kan gå alt igennem og godkende det, inden vi lægger det over på live-systemet. Læs mere om importen og klargørelse af importarket her.
4) Opsætning af integrationer
Iteras tilmeldingsformularer og abonnents-/medlemsselvbetjening kan let integreres i de fleste hjemmesider. Det sker simpelthen ved, at en stump kode sættes ind på rette sted. Læs mere om integration af tilmeldingsformularer her. Derudover kan du vælge at implementere Iteras’ betalingsmur på din hjemmeside. Hvis du har WordPress, kan det ske med få klik. Bruger du et andet CMS-system, f.eks. Drupal eller Umbraco, kræver betalingsmur-integrationen lidt udvikling (se API-info her). Iteras kan også styre adgangen til publikationer hos PressMatrix, Visiolink og i apps oprettet med Adobes system. Dette opsættes af Iteras.
5) Opsætning af e-mailudsendelser
Læs artiklen om e-mailindstillinger her.
6) Ibrugtagning
Når alt er testet ok, lægger vi data på livesystemet og slår faktureringen til. Så er du i gang med at bruge Iteras.