Automail ved stop og opsigelse af abonnement/medlemsskab

Iteras kan sende en automatisk e-mail til abonnenten/medlemmet ved opsigelse eller stop af abonnement. Funktionen slåes til under opsætningen af Kundeservice (under Grundindstillinger). Indholdet af stopmailen er dynamisk genereret, idet ordlyden tilpasses abonnenten/medlemmets situation ved opsigelse, samt indstillingerne omkring hvornår der kan opsiges og hvad der i så fald skal betales. Derfor kan man ikke redigere […]

Read More

Gruppeabonnementer – trin for trin

Iteras giver mulighed for, at én betaler kan betale for mange modtagere med forskellig leveringsadresse. Det kalder vi gruppeabonnementer. Til hvert gruppeabonnement kan tilknyttes et ubegrænset antal modtagerabonnementer. I det simple scenarium har vi f.eks. Borgmester Jensen, der betaler abonnement for 10 medarbejdere på rådhuset, som får leveret magasinet på hver deres privatadresse. Er leveringsadressen […]

Read More

At genstarte et opsagt abonnement

Der sker nogle gange, at man kommer til at opsige et abonnement midt i en periode. I sådanne tilfælde må abonnementet genoprettes med tilpassede indstillinger. Denne guide fortæller dig hvordan. Start med at kigge på det opsagte abonnement og notér alle informationer som skal bruges til genoprettelse af abonnementet: 1. Er der udestående/ tilgodehavende? Notér beløbet. […]

Read More

IP-abonnementer

Hvis man benytter Iteras’ indbyggede betalingsmur til at styre adgangen til indhold på sit website, er det muligt at sælge IP-baserede abonnementer (herunder blot kaldet for IP-abonnementer). Det er abonnementer, som automatisk giver adgang gennem betalingsmuren for alle, som befinder sig på bestemte IP-adresser. IP-abonnementer kan bruges til at sælge abonnementer til f.eks. biblioteker, avisredaktioner […]

Read More

Kampagner

En kampagne er i Iteras betegnelsen for en abonnementstype – dvs. grundlæggende en kombination af varighed og pris, eller hvor tit og hvor meget der skal opkræves. Det behøver ikke være en salgskampagne – det kan også bare være et almindeligt årsabonnement. Kampagner oprettes under Publikationer > [publikationens navn]. Under bjælken “Aktive kampagner” findes knappen […]

Read More

Gruppeabonnementer

Iteras giver mulighed for, at én betaler kan betale for mange modtagere. Det kalder vi gruppeabonnementer. For at læse en trin-for-trin guide for oprettelsen af gruppeabonnementer, klik her. Gruppeabonnementer har to bestanddele: Gruppeabonnementet: Dette er det overordnede abonnement, som betaler gildet, men som ikke selv modtager magasinet Modtagerabonnementer: Disse abonnementer oprettes næsten som almindelige abonnementer, […]

Read More